どうもみなさま、おはこんばんちわ！アリマックスです。
iPhone5のホームボタンや、右上に付いている電源ボタン（スリープ/スリープ解除ボタン）の不調で悩んでる方多いと思います。
実際私も先週位からスリープボタンが効かなくなりました。なのでAppleさんになんとかしていただこうと渋谷Apple Storeのジーニアスバーに行って、iPhone5を新品交換していただきました。というわけで今回はその時の一部始終をお見せしたいと思います。
ジーニアスバーを予約
ジーニアスバーの予約はApple Storeのアプリから出来ます。予約なしで行くことも出来ますが、週末ともなるとものすごい混むので、事前予約をお勧めします。
アプリを開いて、下部のストアタブをクリック
お近くのApple Storeを選択
iPhoneを選択して、一週間先までで、
都合のいい日時を選択する。
コメント欄にはそんなに細かく書かなくても大丈夫そう
即新品交換
ということで先週予約をしてApple Storeに行ってきました。
予約は土曜日の15:00で到着したのが14:55待っているお客さん、対応している店員さんがひしめき合っていましたが、15:03頃には対応開始していただき、即座に交換対応。
流れとしては以下のような感じ。
私：スリープボタンが押しづらいんです。
店員：なるほど確かに押しても反応したりしなかったりですね、コチラ新品交換になりますが、バックアップは取っていますか？
私：はい。
店員：使用していた端末の水濡れチェックを行いますね。
SIMカードスロットを開けて中をのぞき込む
店員：はい大丈夫です。では新しい端末持ってきます。
～2、3分後～
店員：コチラ新しい端末をお持ちしました。SIMカードを入れ替えさせていただきます。
店員：全体に大きな傷や、動作不良などをご確認ください。
私：問題ありません。
～auのメール設定をしてくれる（1.2分）～
店員：それでは以前使用していた方の端末のデータを消去していただきます。
～自分の手で以前の端末のリセットを行う～
店員：それではこちらの同意書にサインをを願いたします。
～店員さんのiPhoneに表示されている署名欄にタッチで署名（うまくかけないｗ）～
店員：はいそれでは以上です。ありがとうございました。
以上で新品iPhone5に交換です！所要時間は10分程度でした。
実は電池のもちも悪くなってきたところでこれはありがたかった。
ただコチラはApple Careの延長保証に入っていない方は、1年以内しか対象にはなりませんのでお気を付けください。また水没などしてしまった方も対象にはなりません。
こんなに簡単に新品交換してもらえるので、ボタン不調の方はすぐにでもApple Storeに駆け込むべきですよ！
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